57bet FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

না। 57bet-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে। সৎ ও দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূলনীতি।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া। উইথড্রয়াল করতে হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি দিতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং অন্য কেউ আপনার নামে লেনদেন করতে না পারে তা নিশ্চিত করে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর দিন — একটি OTP আসবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩ মিনিটের মধ্যে শেষ করা যায়।

KYC যাচাইয়ের পর নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তন সীমিত। তবে ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সঠিক পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করলে ভবিষ্যতে সমস্যা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালান্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া ভালো। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনও বেছে নিতে পারেন — দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।